问题一、当启动软件的时候画面一闪,软件就退出了，请问这是怎么回事？

答：这是因为您的电脑里没有数据库驱动引擎MDAC，请下载，然后安装就可以了。安装和下载都是很方便的，几分钟就可以完成。下载MDAC请点这里。

问题二、我不知道软件进入的用户名和密码，能告诉我吗？

答：可以。软件登陆的用户名和密码都是1，这个是通用的凡是本站开发的试用版软件初始密码和用户名都是1，除非特别指明，当然用户进入软件后可以从新设定密码和用户名。

问题三、操作系统是ＸＰ的为什么安装狗驱动的时候，会出现错误？

答：当您的操作系统是ＸＰ的时候，在安装狗的驱动的时候，请不要插入硬件狗，直接安装驱动就可以了，当安装完驱动从新启动计算机的时候在插入硬件狗。其他的操作系统无此要求。

问题四、为什么当读卡器刷完卡后，我要录入客户姓名的时候录入不进去？

答：这是因为您的读卡器没有自动回车功能，如果没有这个功能那么当您刷完卡后，要敲回车键，才可以录入客户姓名等资料。如果您没有使用刷卡器，而是手工录入卡号，那么更要敲回车了才能录入下一行数据。

问题五、为什么我使用选片软件，选片的时候，会出现空的图片？

答：这是因为你在正式使用该软件前没有清空数据库，建议正式使用前都要把测试时候的数据一一清空，这个操作很关键，否则以后的数据后会有影响，该项操作在软件的菜单［系统设置里］－清除数据。

如果在您使用的时候，有什么问题请联系我们或者在BBS里留言，我们会很快为您解决的。